Salut l'Amérique
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Pianos fabriqués par :  Ningbo Hailun Musical Instruments Co. Ltd., Ningbo, province du Zhejiang, Chine

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Ningbo Hailun a commencé à fabriquer des pièces et des composants de piano en 1986 sous le nom de Ningbo Piano Parts Factory, et a commencé à assembler des pianos entiers en 1995. Son usine d'assemblage a été convertie en usine de fabrication de pianos à grande échelle en 2000. Aujourd'hui, l'usine de Hailun compte plus de 400 000 pièces pieds de capacité de production et 800 employés. Un projet d'expansion de 200 000 pieds carrés est en cours pour accueillir la distribution sur le marché américain. De plus, une nouvelle usine d'ébénisterie est maintenant terminée et a commencé sa production en 2008. En plus de fabriquer des pianos sous le nom de Hailun, l'entreprise fabrique également des pianos ou des composants sous contrat pour plusieurs autres fabricants et distributeurs. Hailun a récemment procédé à une offre publique initiale d'actions à la Bourse de Shenzen.

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Actuellement, la ligne Hailun se compose de quatre tailles verticales (principalement des montants plus grands) et de cinq grandes tailles. En 2010, la société a présenté le modèle 52″ HU7-P, avec une échelle duplex, des agraffes et une barre de capodastre en acier pour, selon la société, un «son luxuriant et puissant dans la tradition américaine». Ce modèle dispose également d'une pédale centrale qui actionne un véritable mécanisme de sostenuto.

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(Remarque : les désignations de modèle sur les plaques en fonte de certains pianos Hailun peuvent différer de celles figurant dans les supports marketing de Hailun et dans cette publication, car les modèles peuvent avoir des noms différents sur les marchés chinois et américain. Dans chacun de ces cas, les modèles d'échelle sont la même chose, mais, selon Hailun, les modèles américains contiennent les pièces et matériaux de meilleure qualité annoncés dans les documents marketing américains et sur la page Web Hailun America.)

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Hailun America est en train d'introduire plusieurs nouveaux modèles grands et verticaux sous la marque Emerson (anciennement la série Hailun Vienna). La WP Emerson Co. a été fondée en 1849 par William P. Emerson, changeant plus tard son nom en Emerson Piano Co. Située à Boston, la société est devenue un lieu de rencontre d'artisans de l'ancien monde et de technologie du nouveau monde, et est devenue une des plus grands et des plus réputés fabricants de pianos de son temps, vendant ses pianos dans le monde entier. Le distributeur du piano Emerson d'aujourd'hui dit qu'il cherche à poursuivre la tradition de réunir les nouveaux et les anciens mondes, en combinant les ressources européennes, américaines et asiatiques pour répondre au besoin d'un instrument exigeant et de qualité qui "reflète la tradition occidentale de la construction de pianos". » à un prix plus avantageux, et de « créer une expérience tonale chaleureuse dans la tradition du son viennois ».

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Les pianos Emerson sont conçus par une équipe internationale de concepteurs de pianos proches de l'usine Hailun et sont fabriqués par Hailun. Le bois de ses tables d'harmonie provient des Alpes du nord de l'Autriche. Les pianos à queue sont conçus avec une queue large, des ponts en érable laminé verticalement, un toucher légèrement plus ferme et une vitesse d'action plus rapide. La verticale est dotée d'une échelle duplex TriGon brevetée, d'agraffes, d'une plaque sur tout le périmètre et d'une conception de table d'harmonie améliorée. Chaque acheteur d'un Emerson peut, dans les 18 mois suivant l'achat, demander qu'un technicien spécial hautement qualifié, connu sous le nom de technicien de concert de Vienne, passe une journée complète de régulation et d'harmonisation au niveau du concert au domicile du client.

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En 2011, Hailun a introduit un couvercle de piano à fermeture lente dans tous ses modèles de piano à queue. Graphiquement nommé le système de protection des membres Hailun (HLPS), il s'agit d'une version du système de mise à niveau Safety-Ease, décrit ailleurs dans cette publication, intégré au piano en usine. HLPS permet même à un enfant de soulever facilement le couvercle autrement lourd d'un piano à queue sans danger, et empêche un couvercle qui tombe de s'écraser sur les bras et les mains. Une version de HLPS, appelée HLPS Plus, et disponible uniquement dans les modèles de Vienne, permet à l'utilisateur d'ajuster un couvercle de piano à queue à n'importe quelle position sans avoir besoin d'un levier de couvercle. Outre l'avantage de la sécurité, HLPS Plus permet à l'utilisateur de moduler la projection sonore en ajustant la position du couvercle.

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Hailun est un peu différent de la plupart des autres entreprises chinoises vendant des pianos aux États-Unis : son fondateur et propriétaire, Chen Hailun, est un entrepreneur de style occidental et profondément impliqué dans tous les aspects de l'entreprise. À l'origine fabricant de moules à usage industriel, Chen s'est lancé dans le commerce du piano lorsque les fabricants de pianos ont commencé à faire appel à ses services pour fabriquer des pièces de piano. En 1998, il a racheté la position du gouvernement dans son entreprise pour mieux contrôler la qualité et les décisions d'embauche.

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Alors que les méthodes de fabrication modernes sont pleinement utilisées, l'usine utilise également une grande quantité de main-d'œuvre qualifiée. Chen recherche les meilleurs travailleurs en payant des salaires considérablement plus élevés que les autres fabricants de pianos en Chine, dit-il, et offre un programme de formation approfondie à ses travailleurs, mené par des facteurs de pianos et des techniciens des États-Unis et d'Europe. Il participe également à la formation des futurs techniciens du piano par le biais d'une association avec une université locale. Sa plus grande aspiration, dit Chen, est de fabriquer le meilleur piano d'Asie.

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Au fil des ans, une grande partie des efforts techniques de Chen ont été consacrés à la maximisation de la précision et de la stabilité des pianos et des pièces fabriquées par son entreprise. Ceci est démontré par l'investissement substantiel dans les machines commandées par ordinateur utilisées pour la découpe de précision ; la conception des touches, des plateaux de touches et d'autres pièces pour résister au gauchissement ; et le fait que les actions du piano à queue sont en fait interchangeables entre les instruments du même modèle (cela nécessite un niveau de précision inhabituellement élevé). Les pianos eux-mêmes présentent un bon contrôle de la qualité et une intelligence de conception. En termes de matériaux, la société utilise de l'érable dans les jantes de piano à queue, une caractéristique indiquant une qualité supérieure et sans doute nécessaire pour le meilleur son. En 2011, la société a commencé à s'approvisionner en épicéa autrichien de la plus haute qualité et prévoit de fabriquer ses propres tables d'harmonie avec cet épicéa pour certains modèles de piano. Les critiques de Piano Buyer ont essayé plusieurs pianos à queue Hailun (voir les critiques dans les numéros d'automne 2009, automne 2010 et automne 2011) et ont été impressionnés par leur musicalité.

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Pour l'aider à atteindre les normes de qualité les plus élevées, Hailun a également embauché un groupe impressionnant d'experts du Japon (Ema Shigeru), d'Europe (Stephen Paulello, Claire Trichet, Sibin Zlatkovic, Peter Veletzky) et des États-Unis (Frank Emerson). En 2009, pour superviser et aider au contrôle de la qualité, Hailun a embauché Rolf Ibach, propriétaire de Rud. Ibach Sohn, l'une des maisons de piano européennes les plus anciennes et les plus réputées, qui a fermé ses portes en 2008 après plus de 200 ans d'activité.

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Hailun USA a lancé plusieurs programmes de support conçus pour augmenter la vitesse à laquelle les demandes de service sont traitées et pour mesurer la satisfaction des clients. Elle a également introduit le programme Hailun Dream Assurance, dans lequel la société garantit, sous réserve de certaines limitations, que le son de tout piano Hailun acheté sera au goût du client ou, dans les 90 jours suivant l'achat, la société échangera le piano contre une autre du même modèle. Dans le cadre du programme de service Gold de la société, les revendeurs Hailun sont tenus de fournir à chaque client un appel de service gratuit entre 60 et 180 jours après l'achat d'un piano.

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Hailun America réintroduit la marque Cline sur le marché américain sous la forme de modèles d'entrée de gamme fabriqués par Hailun. Chester L. Cline a commencé à vendre des pianos à Tacoma, Washington, dans les années 1880, et a produit des pianos sous son propre nom à partir de 1889. Il a finalement étendu sa chaîne de vente au détail dans tout le Nord-Ouest et, dans les années 1920, en Californie, devenant l'un des plus grands marchands de pianos en Occident. Dans les années 80 et 90, les pianos portant le nom Cline étaient fabriqués par plusieurs fabricants de pianos d'entrée de gamme.

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Aujourd'hui, Cline fait des verticales de 46½ ”et 48″ et un grand 4′ 11″. Le grand est livré avec le système de support de couvercle HLPS. Le 48″ vertical et le piano à queue sont disponibles en option avec le MG Silent System, qui peut transformer le piano acoustique en un piano numérique pouvant être joué avec un casque à toute heure du jour ou de la nuit. Il dispose également d'un métronome et permet d'enregistrer et d'exporter des performances au format MIDI pour les partager avec d'autres. (Voir le chapitre sur les pianos hybrides pour plus d'informations sur les systèmes silencieux.) Les propriétaires de pianos Cline en Amérique du Nord ont le droit de recevoir un crédit d'échange du montant total payé pour l'instrument vers l'achat d'un nouveau piano à queue fabriqué par Hailun, Emerson ou Petrof (qui partagent tous un distributeur commun).

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Garantie :  Hailun — 15 ans, pièces et main-d'œuvre, au propriétaire d'origine, transférable au deuxième propriétaire pendant la période de garantie. Cline — 10 ans, pièces et main-d'œuvre, à l'acheteur d'origine. Emerson — 5 ans, pièces et main-d'œuvre, à l'acheteur d'origine. Électronique — 1 an, pièces et main-d'œuvre, à l'acheteur d'origine. Voir également le programme Dream Assurance, décrit ci-dessus.

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Voir l' introduction aux profils de marque, aux modèles et aux prix pour une explication des prix.